Is het niet perfect?

Het kan voorkomen dat een product niet naar wens is en je het wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na ontvangst. Na deze periode kunnen artikelen niet meer teruggestuurd worden.

Wij nemen de bestelling alleen retour als deze nog in de originele verpakking zit. Zijn de artikelen gebruikt, beschadigd of incompleet? Dan is het niet mogelijk om te retourneren. Je kunt de bestelling zelf per post terugsturen (kosten voor eigen rekening).

Stappen voor retourneren

1. Vul het formulier onderaan deze pagina in;
2. Je ontvangt daarna een e-mail met meer informatie over hoe je de artikelen kunt retourneren;
3. Nadat wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug;
4. Je ontvangt een creditfactuur.

Retourformulier

Alleen met een volledig en correct ingevuld retourformulier kunnen we de retourzending in ontvangst nemen.